社区网站开辟环保栏目宣传环保法规、环保知识、工作动态、人与自然、环保名词、环保节能等，及时发布适时新闻，居民住户在网站留言上发布自己的见解和看法；电话热线接听居民的投诉，并由协管员记录，回答居民的意见和要求，根据居民的反映到建筑方进行试地调查取证，与建筑方一同到居民家中作解释取得谅解。

   三协同即协调环保局、建筑企业、社区居民开展工作，保护好社区环境，维护好居民的合法利益，服务好社区百姓，推进和谐社区建设，营造人与自然和谐相处的美好居住环境。fourzheng@sina.com

军工社区提出“深化社区环保工作，从我做起，打造宁静社区”的理念，认真遵循环保工作细则，重点突破，以点带面，对辖区范围内噪声污染实施全程、无间隙、不间断的监控和协管，最大限度内把噪声污染的影响降低到最低程度。主要做法是：一是依托社区贴近居民的工作优势，深入宣传环保进社区工作，提升居民群众参与环保的工作热情，从我做起，提高居民维权意识；二是环保碑林分局的指导，清楚噪声污染程度，多少分贝是轻重度污染，在目前社区无专业仪器实施监控的情况下，主要以时间段来防治建筑噪声污染。晚10点到零晨6点，为非正常施工时间；三是寻求建筑企业支持，与建筑企业协商尽最大努力把产生污染源的工艺放在白天进行；四是取得居民群众理解，对建筑企业特殊工艺，如浇注混领土须连续作业的，并取得施工审批许可的，张贴告示，与建筑方一同走访居民住户，做好解释说明工作，获得理解；五是对居民的投诉，有回音有答复，直到居民满意为止。通过以上工作步骤和程序，基本使噪声污染这一焦点问题达到妥善处理，实现了社区环保工作的良性运行，使建筑企业、驻地单位、居民群众处在一个和谐的氛围中。

为了充分发挥社区环保宣传站的平台作用，提高环保工作效率，我们注重工作中有的放矢，我们定期了解建筑企业的工程进度，从网上获取相关建筑工艺知识，掌握必要的理论，走进工地进行检查工作一一中对照，逐步从门外汉向行家里手*拢，提高我们工作的质量和水平，我们通过一看二查三询问四记录的工作方法，来监督协管建筑企业有没有自觉遵守环保法令法规。一看即是观看工地周围的防护墙洁净美化，工地是材料摆放有序，地面是否有尘土，沙子有无覆盖防风扬尘；二查即检查特殊工艺施工段有无审批手续及不办理审批手续的情况，如出现以上情况，我们协管即填写约见通知书，并告知环保碑林分局，进行处罚整改；三询问即向项目经理对工地进行哪些措施来保护环境，降低或克服污染源的产生；四记录即是现场笔录，进行资料归档；对进入工地的协管员要求带一证一牌，一是检查证一牌协管员身份牌，遵守工地现场管理制度，做到有照相、有笔录。

环保进社区是新举措，在工作中探索前进，在开展工作的过程中，环保管理问题尤为重要，怎么管？环保局管什么？社区环保宣传监督站管什么？协管员什么？居民做什么？建筑企业做什么？要任务层层落实，责任明确到位，要使环保进社区工作真正植根于社区的土壤中，是必须要兼顾各方，协调各方，明确各方义务与权利的。只有在此项工作开展的过程中，培育一个共同的价值观：重视环保，人人有责，环保无时不在，无处不在。那么环保进社区的工作才会有临时性的新举措，演变成经常性的工作，也会向深度广度延伸。最终受惠的是社区的人民群众。