打电话的礼貌、艺术及其他[金石秀水网]

打电话的礼貌、艺术及其他

作者:何金铭来源:中国New社区更新时间：2014-1-1 15:59:32 点击数：1530

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        若问改革开放以来，特别是新世纪以来，发展最快、变化最大的是什么？我的回答是通讯，是电话。这方面的变化实在是太大了。如今许多人家都是一人一部手机，一些人还拥有两部手机，收破烂的拿着手机跟卖破烂的人家联系，赋闲在家的老爷爷、老奶奶拿起手机，和千里之外的儿孙拉家常，大街上穿着时髦的青年男女把手机高高举起，边走边说。不仅仅是普及了，方便了，这而且成为一道亮丽的饶有风趣的风景线。不比不知道，一比吓一跳。几十年钱我们曾向往“楼上楼下，点灯电话”，电话排在最后，那时向往的电话是什么样子？只能是一部手摇座机，连长途都打不了的。
        普及了，方便了，故事也多了。有许许多多令人高兴的故事，也有一些尴尬和无奈。打错电话就是一个。
        常有这样的情形，电话铃响了，你接起来传来一个陌生的声音：“你是谁？”奇怪了，是你打的电话，你却不知道是给谁打？只好反问一句：“那么，你是谁？”对方一听，感觉不对，说一句：打错了，迅速挂断。是打错了，可为什么吝于说一句“对不起”呢？你的打错，不是给别人带来一些麻烦吗？
        有位老同志，有个好习惯，他给人打电话，必定首先自报家门：“我是某某某”。在职时就是如此，退下来仍如此，不管有官没官，官大官小，亲切。这样很好，一听就知道和谁通话。有些人不这样，他的姓名金贵，轻易说不出口。来往密切，口音容易分辨，但也可能分辨不清；来往很少，口音就难于分清，常常会搞错。不要让人费心猜测你是谁。这是个礼貌问题。
        打错电话，就是拨错了号，十个数码，不为多，可多样化的组合，却会产生多样化的数码，多到以千百万亿计。座机七八号码，手机十一个数码，都是一个不能错的，次序也不能错。错一个，你本来要给本地的某个熟人打电话，却可能成为千里之外的一个根本不认识的人。这才叫做“差之毫厘，失之千里”。
        我的亲戚朋友比较多。我可记不住那么多的号码。我有个习惯，自制常用小小电话薄放在手心里看，出门装到衣袋里，和手机一起装。有时和朋友聚会，不知道他的电话号码，或者那号码改变了，掏出小小电话薄，一记一改就是。方便。
        有过一个打电话的相声，那人很啰嗦，一个电话打半个多小时，十多年前听时，令人喷饭。可现在想起来，若是再演再听，恐怕就没有那样的效果了。情况发生了很大的变化。那时是在电话亭里打电话，有时还有人排队等着打，现在拿起手机就打，谁跟谁都没矛盾。那时你一聊半个多小时，叫等待的人着急，现在没人等着接你的电话机子，只须你那通话时对方愿意聊天，你们就尽管聊天。再说了，在通讯手段落后、电话极不普遍的情况下，打电话是一种奢侈，当然多半是有事才打。都是闲聊，没有什么大不了的事情。可一打就是半个多小时。开始我觉得打得时间太长，后来理解了，老年人多好亲朋好友聊天，有益于身体健康。有时候我们到外地探亲访友，千里迢迢，不也就是聊聊天嘛。打电话聊天，方便多了，便宜多了。手机普及。通讯便捷，为什么不可以用来聊天呢？老百姓的大事，不就是柴米油盐酱醋茶吗？
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