抗日战争时期，在延安曾发生过这样一件事，1942年8月的一个大雨天，中央政府在边区小礼堂开征粮会议。忽然一声雷响，礼堂的一根柱子被劈断了，与会一同志不幸触电身亡。这件事传出后，有人说怪话：为什么雷没有劈死毛主席！闻者莫不气愤，一些人要求把说这话的人当反革命抓起来，但是毛主席却未这样做。他首先深入群众，调查研究。发现群众产生怨言的原因，是因为边区政府多征了一些公粮，影响了群众的生活。于是，便提议把征粮任务从20万担减至16万担。同时，发出了“精兵简政”和“自己动手，丰衣足食”的伟大号召，开展了精简机构和大生产运动，减轻了群众负担，密切了党、政、军同人民群众的关系，最后终于战胜了国民党反动派的军事包围和经济封锁。

 邓小平同志曾用这件事教育干部向毛主席学习。他说：“毛泽东主席就是伟大，就是与我们不同，他善于从群众这样的议论中，发现问题，提出解决问题的方针和政策。毛泽东同志一向非常注意群众的议论，群众的思想，群众的问题。”但一个时期以来，我们一些干部同群众的感情淡漠了，关系疏远了，听不进群众的正确意见，更不想听群众的牢骚话，有的甚至对提意见的人，尤其是对所谓讲“怪话”，“发牢骚”者行报复，“穿小鞋”，蓄意整人。

 我们不提倡发牢骚，讲怪话。但为什么会出现牢骚、怪话呢？其原因往往是因为我们一些干部群众观念淡薄，联系群众不够，对群众的正确意见和批评不能认真听取，或者虽然听了但没有切切实实加以改正。于是，群众只好用牢骚、怪话发泄不满情绪。对此，正确的态度，应该像毛泽东同志那样，虚心地听一听，冷静地想一想，查找出原因，从中体察人民群众的心情和期望，提出解决问题的方针、政策和具体办法，把事情办好。这样，群众就不会再讲牢骚话、怪话了。

 在任何情况下，只要我们虚心听取人民群众的意见，为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，人民群众就一定会拥护支持我们，我们的事业就一定能不断推向前进。